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本报讯记者赵萌报道近日，中国邮政储蓄银行宣布接入百度“文心一言”，通过“邮储大脑”接入并应用“文心一言”的能力，将打造更为丰富、个性化的智能金融产品，提供更智能、更有温度的普惠金融服务。
接下来，邮储银行将携手百度针对银行场景开展技术创新与场景孵化，依托智慧互联、创新互联，为客户提供便捷高效、包容普惠的无边界、无障碍金融服务。邮储银行将优先内测“文心一言”，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。跨模态深度语义理解与生成能力也有助于邮储银行探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。
据悉，“邮储大脑”和“文心一言”的组合，将进一步提高邮储银行在生成式人工智能、开放式对话、跨模态语义理解等领域的能力，不断提升智能化创新应用效率，为普惠金融、“三农”金融、绿色金融等带来更加广阔的发展空间。
