1、一、检查声音服务是否开启1.打开“开始”——“运行”——输入services.msc——“确定”，打开“服务”窗口2.找到windows audio服务，将其状态选为【已启动】即可。
2、 二、检查声卡驱动很多情况下都是由于系统没有找到合适的声卡驱动程序所导致的。
3、可以在设备管理器中核实一下：1.打开“开始”——“运行”——输入 devmgmt.msc ——确定。
(资料图片)
4、2.如果在声音、视频和游戏控制器下面找到了你声卡的信息，那么声卡识别正常。
5、如果声卡显示“红叉”，声卡驱动被禁用，右键单击选择“启用”即可。
6、 3.如果在设备管理器中看到“黄色小问号（或惊叹号）”图标，那很可能您的声卡没有被认出来。
7、这种情况下可以从硬件厂商那里要最新的适用于Windows 系统 的驱动程序。
8、（机器买来的时候一般会带一些软件光盘，驱动程序往往在上面。
9、生产厂商的网站上一般能够找到最新的适用于Windows 系统 的驱动程序。
10、） 4.可以使用 驱动人生更新声卡驱动， 从360软件管家中搜索，下载“驱动人生”或其他驱动自动安装类软件。
11、（1） 打开360安全卫士-选择软件管家 （2）.搜索框中填写驱动人生点击搜索按钮 （3）.按照提示点击“下一步”进行安装。
12、 （ 4）.按照下图所表示，找到要更新的声卡驱动，然后点击向下的小三角，然后点击“手动安装驱动“。
13、驱动人生会自动连接服务器下载当前设备对应的驱动程序。
14、按照提示点击“下一步”。
15、 5）安装完成之后按照提示重启计算机（如果有未保存的文件先保存一下，防止重启造成数据丢失）。
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