2023年便民办税春风行动开展以来，国家税务总局枝江市税务局推出了“枝晓税”税收宣传系列产品，通过税企网格群、微信视频号、税企连心卡等渠道，以图说、短视频等大众喜闻乐见的方式，为纳税人提供政策宣传、办税指引等辅导，将政策红利第一时间送到纳税人手中。
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一分钟“枝晓税”：图解税收更清晰
近日，在税企微信群内，枝江盛懋船业有限公司财务负责人张清华在看完枝江市税务局刚刚推送的一分钟“枝晓税”海报后说道：“这个提醒信息太有用了，简明扼要地指出了我们企业纳税信用评价会遇到的失分环节、影响因素。”这期海报针对纳税信用评价高频扣分指标制作了提醒图解。
图为税务干部向纳税人推介“一分钟”图解
一分钟“枝晓税”税务宣传海报是枝江市税务局今年全新推出的税收宣传产品，内容包括枝税动态、纳税服务和政策速递三部分。“枝税动态”栏目向纳税人发布税务部门近期的工作动向；“纳税服务”栏目则开通了征期提醒、办税服务厅人流量分析预警以及办税指引等功能，引导纳税人错峰办税、非接触办税；“政策速递”栏目主要宣传最新的税费优惠政策等。海报按周通过税企微信群向纳税人进行推送，主动适应纳税人快节奏、简约化的办税需求。
“我们将高频涉税热点都归纳了起来，例如第十一期海报上列明了与各大银行合作推出的银税互动产品，上面注明了每家银行‘纳税信用贷’可以贷款的金额、期限、年利率以及银行的联系人和联系方式，方便纳税人初步选择。”枝江市税务局纳税服务股负责人邓庆祥介绍，“此举也是帮助纳税人更集中、更有针对性地掌握税收政策，减轻纳税人的工作和学习负担。”
“枝晓税”纳税人学堂微视频：视频宣传更生动
可视的图解让纳税人一目了然，生动的视频则更能让纳税人感同身受。枝江市税务局以“枝晓税”品牌为载体，拍摄纳税人学堂微视频，通过身边的故事，让纳税人身临其境地学习税法知识。
在第一期微视频中，两名参演者化身普通市民，其中一人驾驶着新能源汽车进入镜头，激起了另外一人的兴趣，话题从两人的购车计划展开，随后带出了关于“新能源汽车免征车辆购置税政策延期”的讲解，整个视频自然简洁，重点明确。
“我一直在考虑买什么类型的汽车，后来看了你们拍摄的视频，了解到新能源车不但节约能耗，而且还能省下一笔数目不小的车购税，我权衡之后，买下了新能源车。”在枝江市办税服务厅内，正在缴纳车购税的李先生为该期视频点赞。
图为“枝晓税”纳税人学堂微视频
据了解，枝江市税务局还与枝江市融媒体中心搭建了常态化合作渠道，通过“枝江发布”视频号、“枝江融媒”抖音号等官方新媒体平台向纳税人进行推介，每条短视频浏览量均达到了2万以上，有效提升了视频的宣传辐射力。
“枝晓税”连心卡：税企沟通更畅通
“我是您的服务专员，这张卡片上有我的联系方式，涉税业务方面有任何需求，您都可以给我打电话。”在“问需走访办实事”活动中，枝江市税务局干部闫雪芸将该局精心制作的“税企连心卡”送到了湖北新源浩科新材料有限公司办税员李彦进手中，并详细介绍了卡片上的信息。
在这张卡片上，除了“店小二”服务专员的姓名及联系电话，还印制了“枝汇办·智慧办”纳税服务品牌咨询热线以及QQ群号、税务部门监督电话等内容。纳税人通过一张卡片，可以全面掌握枝江市税务局多元化的涉税咨询渠道。这是该局为方便纳税人随时随地与税务部门联系沟通推出的针对性服务举措。目前，该局已为1200余户纳税人送上了“税企连心卡”。
图为税务干部向纳税人送上“税企连心卡”
“税务部门的响应真的很及时，我们按照‘税企连心卡’上的联系方式拨打电话，提出产品销售困难的问题后，很快就收到了他们回复的消息，告知已经帮助我们找到了下游购买产品的企业。”宜昌瑞建包装有限公司负责人吴昌建说。现在，他们已经和下游企业建立了稳定的合作关系，目前企业产销情况良好。据了解，今年以来枝江市税务局已收集到5户纳税人产品销售困难的求助，通过“全国纳税人供应链查询”系统，为纳税人提供了22种产品的145条供销信息，坚定了企业的发展信心。
枝江市税务局党委委员、副局长李捷表示：“我们将深入落实便民办税各项举措，持续拓展巩固税收宣传阵地，以‘政策找人’、‘送策上门’的方式满足不同群体的涉税需求，不断提高纳税宣传辅导的针对性和时效性，让政策红利惠及千家万户。”
（通讯员 袁雪萍 伍守卿）
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