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大众网记者 武红鹏 通讯员 高静 德州报道
“换下来的沙发、衣柜、床垫没人要,自己家没其他地方可以存放,也不知道该丢哪里,真的犯了愁。后来我拨打了环卫中心的服务热线,很快就有两名工作人员开车上门,把大件家具都收走了,真的太方便、太贴心了!”近日,德州市民李先生家里正在装修,提到家里大件家具的处理过程,李先生赞不绝口。
众所周知,生活垃圾都有专用容器和设施收集清理,但装修零星垃圾,换下的旧家具、马桶等大件垃圾如何处理,一直是困扰市民的问题。为更好地服务市民,德州市城市管理局环境卫生服务中心便立足群众所需,着眼群众所急,建立起专门的大件垃圾收运体系,并创新工作方式方法,高标准做好大件垃圾收运处理工作。今年以来,共上门清理大件垃圾60余件,清理无主大件垃圾70余方。
记者了解到,去年以来,环卫部门研究并制定了《大件垃圾收运实施方案》,成立了专门的大件垃圾收运队伍,配备专门车辆,严格大件垃圾的收集、运输、处置流程。由于大件垃圾的产生在时间、地点、数量等方面都具有不确定性,收运工作中采用“专人巡查+多单位联动”的模式,专职管理人员每日巡查,中心所属各单位配合联动,为及时发现辖区内的无主大件垃圾提供双重保障。一旦发现无主大件垃圾,立即出人出车予以清理,做到兜底清运、应清尽清,少量垃圾即时完成,较多垃圾不过夜。
同时,环卫部门主动对接小区物业和居民,发放《告知书》、设置告知牌等,公布大件垃圾收运预约方式及联系电话,提高市民知晓率。市民如需处理大件垃圾,可直接通过电话预约,安排专人上门收集,精准对接服务,最大程度减少中间环节,提高工作效率和服务质量。
大件垃圾收集后,环卫部门将统一进行分拣处理,能回收利用的回收利用,无回收利用价值的全部运往固废处理厂,根据实际情况进行焚烧或填埋处理,实现大件垃圾处理减量化、无害化。
通过规范对大件垃圾的收运处理,不仅解决了市民的燃眉之急,更能够有效避免乱扔乱堆垃圾影响市容,有助于打造整洁有序的城市环境。